Телекомуникационни решения

Решения за кол център

  • Гласови менюта (IVR) за навигация и информация
  • Опашки и стратегии за звънене
  • Периодични съобщения и пропуснати обаждания
  • Callback и автоматично набиране
  • Набиране с клик, отчетност на агентите
  • Работно / извънработно време
  • Запис и подслушване на разговори
  • Конектори за типизиране и статистики

Телефонни централи

  • Работно и извънработно време
  • Ринг групи и IVR менюта
  • Трансфер на обаждания, конференции
  • Запис и издърпване на разговори
  • Билинг и статистики
  • Гласова поща и режими „Не ме безпокой“
  • Неограничени абонати и опции

Факс системи

  • Неограничен брой факс номера
  • Изпращане директно от компютър (PDF, DOC)
  • Факс към имейл и обратно
  • Подробни отчети за изпратени и получени
  • Факс в PDF или TIFF формат
  • Автоматични съобщения преди изпращане

Евтини VoIP решения за пренасочване на входящата телефония към служители, работещи от дома или мобилни устройства.

Свържете се с нас!