Изграждаме цялостни телефонни системи за фирми, call центрове и оператори — от Asterisk/FreePBX конфигурация до автоматични отчети, записи, AI анализ, интеграции и собствен софтуер за управление.
Не просто телефония, а завършена бизнес инфраструктура — разговори, контрол, отчети, сигурност, автоматизация и анализ.
Инсталираме и конфигурираме Asterisk, FreePBX, FusionPBX и персонализирани VoIP решения.
Защита от SIP атаки, firewall правила, VPN тунели, IP ограничения и автоматично блокиране.
CDR справки, статистики, REST API, CRM връзки, автоматичен експорт и бизнес отчети.
Реакция при проблеми, мониторинг, SLA договори и поддръжка на критична телефония.
WooCommerce, OpenCart, CRM системи, SMS шлюзове, нотификации и външни услуги.
Уеб панел за клиенти, номера, линии, записи, справки, тарифи, лимити и управление на услуги.
Добавяме изкуствен интелект към телефонната система, за да превърнем разговорите в реална бизнес информация.
Превръщане на записи от разговори в текст с разпознаване на говор.
Резюме, причина за обаждането, резултат, настроение и важни моменти.
Автоматично оценяване на оператори по предварително зададена скор карта.
Насочване на клиента според казаното — продажби, рекламации, сервиз или оператор.
Работим не само като инсталатори, а като технически партньор. Можем да изградим решение според реалния процес на вашия бизнес.
Решенията могат да се използват както от малки фирми, така и от call центрове, сервизни компании и VoIP оператори.
От стандартна централа до AI система за анализ, оценка и автоматизация на разговори.
Свържете се с нас