VoIP, AI и автоматизация за бизнеса

Модерни VoIP решения с AI транскрипция и анализ на разговори

Изграждаме цялостни телефонни системи за фирми, call центрове и оператори — от Asterisk/FreePBX конфигурация до автоматични отчети, записи, AI анализ, интеграции и собствен софтуер за управление.

Свържете се с нас AI възможности

Какво предлагаме

Не просто телефония, а завършена бизнес инфраструктура — разговори, контрол, отчети, сигурност, автоматизация и анализ.

Инсталация и настройка

Инсталираме и конфигурираме Asterisk, FreePBX, FusionPBX и персонализирани VoIP решения.

Сигурност и защита

Защита от SIP атаки, firewall правила, VPN тунели, IP ограничения и автоматично блокиране.

Отчети и API интеграции

CDR справки, статистики, REST API, CRM връзки, автоматичен експорт и бизнес отчети.

Поддръжка 24/7

Реакция при проблеми, мониторинг, SLA договори и поддръжка на критична телефония.

Интеграция с платформи

WooCommerce, OpenCart, CRM системи, SMS шлюзове, нотификации и външни услуги.

Собствен PBX софтуер

Уеб панел за клиенти, номера, линии, записи, справки, тарифи, лимити и управление на услуги.

AI транскрипция и анализ на разговори

Добавяме изкуствен интелект към телефонната система, за да превърнем разговорите в реална бизнес информация.

Автоматична транскрипция

Превръщане на записи от разговори в текст с разпознаване на говор.

AI анализ и обобщение

Резюме, причина за обаждането, резултат, настроение и важни моменти.

Оценка по критерии

Автоматично оценяване на оператори по предварително зададена скор карта.

AI IVR маршрутизация

Насочване на клиента според казаното — продажби, рекламации, сервиз или оператор.

Примерни AI резултати

Категория

Рекламация / Продажба / Поддръжка

Резюме

Клиентът пита за наличност, цена и срок за доставка.

Оценка

87% качество на обслужване

Автоматично действие

Създаване на задача / изпращане към CRM / отчет

Защо VoIPSystems?

Работим не само като инсталатори, а като технически партньор. Можем да изградим решение според реалния процес на вашия бизнес.

25+ години опит

24/7 поддръжка

AI анализ и автоматизация

Подходящо за

Решенията могат да се използват както от малки фирми, така и от call центрове, сервизни компании и VoIP оператори.

Офиси

Call центрове

Сервизи

VoIP оператори

Имате идея? Ние можем да я реализираме.

От стандартна централа до AI система за анализ, оценка и автоматизация на разговори.

Свържете се с нас