Искате да знаете абсолютно всеки разговор, за какво е бил направен. Да имате отчети колко номера по какви въпроси са Ви търсили. Записа на разговора е един метод, с които може да се определи това, но за това ще трябва допълнителни служители, които да прослушват всички разговори и да ги подреждат по тематика. Много по лесно е след всеки разговор, Вашия служител с два три клика да маркира типа на разговора. А Вие след това просто да отворите отчета и да получите стойностите, които са Ви нужни. Затова предлагаме и конектори направени за Вашия случай, с които лесно да постигнете нужния резултат